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哈根達斯誤賣模型 回應:誤食部分可食用 已與客戶達成和解

時間:2019-06-05 10:49 點擊:
6月2日,杭州 一哈根達斯店鋪誤將仿真酸奶賣給顧客,小朋友吃完酸奶上的果仁后被送醫。

006677夜明珠预测ymz01 www.qyuts.com   6月2日,杭州 一哈根達斯店鋪誤將仿真酸奶賣給顧客,小朋友吃完酸奶上的果仁后被送醫。3日 @哈根達斯Haagen-Dazs 回應稱,系工作人員疏忽。酸奶部分為仿真硅膠制品,另一部分為在保質期內可安全食用的果仁產品。目前已與顧客達成和解。

  此前在6月2日上午,杭州市民江女士和家人在西湖銀泰商城的哈根達斯門店,花25元為購買了一杯果仁酸奶。江女士的孩子吃到一半發現不對勁,告訴江女士“這個酸奶無法舀起來?!敝諶俗邢敢豢?,注意到所購買的“酸奶杯”實際上是一個仿真模型,并印有“非賣品”標簽,嚇了一大跳。

  江女士提供的消費小票顯示,當天其為孩子購買的產品是為酸奶杯(果仁類)。事后哈根達斯方面也確認,該酸奶杯確實是由該門店售出。

  因為擔心小孩誤食了假的果仁對身體有危害,江女士非常著急,經送院檢查,孩子身體暫時未發現大礙。事后,江女士要求哈根達斯負責其孩子全年的身體情況,雙方就此進行協商。

  對于為何陳列的模型會被誤當真正產品售出,該店經理稱,當天店里客人較多,服務員忙不過來,系其中一位不操作外帶工作的服務員,順手拿了樣品打包出售。

  公開資料顯示,作為連鎖雪糕專門店的哈根達斯為美國冰激凌品牌,1921年面世,目前在54多個國家和地區開設了分店。最新的官方說明顯示,哈根達斯目前與涉事消費者和解,并稱接下來將加強員工的有關管理和培訓。

  南都記者查詢中國裁判文書網獲悉,2013年,曾有上海市民付某就哈根達斯門店的購買“麥片餅”,后發現標簽印刷錯誤對上述食品的安全存疑,將哈根達斯告上法庭。上海浦東區法院經審理認為,上述標簽錯誤未影響產品質量,也未造成嚴重后果,哈根達斯公司的行為已被責令改正,因此駁回消費者付某的訴求。(綜合媒體報道)


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